Conditions générales de vente
Conditions générales des ventes
Coaching en Chrono-Nutrition® en ligne ou à distance
Le coaching en Chrono-Nutrition® est proposé par la société VIRGINIE DARRACQ établie en son nom propre.
VIRGINIE DARRACQ est titulaire d’une certification de Chrono-Coach délivrée par L’IRENS dont le représentant est le Dr DELABOS fondateur de la méthode Chrono-Nutrition®.
Il s’agit d’un service coaching en Chrono-Nutrition® en consultations physique au cabinet situé 8 boulevard Saint-Vincent-de-Paul à Saint-Paul-lès-Dax (40990) ou à distance.
Le coaching comprend : un questionnaire à compléter par le client, un programme de Chrono-Nutrition® personnalisée et des suivis au cabinet ou à distance par visioconférence. Ce service est assuré personnellement par VIRGINIE DARRACQ.
TARIF : Le tarif proposé est valable pour le service en ligne et pour les consultations en cabinet.
Il est susceptible d’évoluer sans préavis.
Coaching Chrono-Nutrition® :
- 1ère consultation : 80 €
- Suivi : 40 €
- 1ère consultation + 6 suivis : 270 €
- Edition d’un nouveau programme : 30 €
(Hors coûts afférents à l’accès au service, d’accès à internet, à la messagerie et les coûts téléphoniques qui sont exclusivement à la charge de l’utilisateur. Numéro non surtaxé.)
La prise de rendez-vous par téléphone sera privilégiée afin d’avoir une confirmation immédiate de celui-ci autant pour VIRGINIE DARRACQ que pour les clients.
Les séances de coaching effectuées ne pourront donner lieu à un remboursement.
Les séances pourront donner lieu à une annulation de la part du client au moins 24h à l’avance, pour toutes annulations hors de ce délai la séance sera due.
La vente des compléments alimentaires n’est pas comprise dans les tarifs de consultations et les prix peuvent évoluer sans préavis. Les compléments alimentaires ne sont pas obligatoires mais fortement conseillés, ils sont proposés en liens avec le programme personnalisé en fonction des besoins du client.
Le forfait vous engage pour une durée de 6 mois à partir de la première consultation et ne pourra pas donner lieu à un remboursement pendant le déroulement de celui-ci.
Le règlement en 2 mensualités de ce forfait est une facilité de paiement sans intérêt proposé par VIRGINIE DARRACQ.
La première mensualité sera payée au comptant la seconde entre le 5 et 10 du mois suivant sans lien avec la programmation d’une consultation.
Cette solution d’étalement devra être réglée intégralement par le client.
Dans le cas contraire VIRGINIE DARRACQ pourra suspendre les consultations prévues et exiger le règlement restant à percevoir avant de les reprendre.
En cas d’arrêt de suivi sur ces 6 mois décidé unilatéralement par le client, le remboursement ne pourra pas être exigé et le règlement devra être intégralement effectué.
MODALITES DE PAIEMENT : Le client pourra régler au cabinet en chèque, espèces ou CB.
Les règlements à distance par carte bancaire via un lien envoyé par VIRGINIE DARRACQ via la plateforme de prise de rendez-vous Liberlo.fr, s'il y avait un dysfonctionnement de cette dernière, le règlement pourra s'effectué par paypal ou virement bancaire.
DUREE : Le coaching commence dès que le paiement a été validé. Il est conclu pour une durée déterminée en fonction des besoins du patient (3, 6 ou 12 mois pour les forfaits sinon en fonction d’une durée établie entre VIRGINIE DARRACQ et son client), renouvelable sans obligation.
RESULTATS : VIRGINIE DARRACQ s’engage à suivre chaque client en consultations de suivis le temps qu’il faudra pour que les clients atteignent leurs objectifs de résultats. Les résultats et le temps pour les obtenir sont variables d’une personne à une autre.
VIRGINIE DARRACQ ne pourra pas être mise en cause sur un manque de résultats sachant que celui-ci repose principalement sur l’application du programme personnalisé de Chrono-Nutrition® en respectant scrupuleusement les conseils donnés par VIRGINIE DARRACQ et le Dr DELABOS.
Différentes solutions de soutien et d’accompagnement pourront être proposées pendant le coaching. Elles seront adaptées par VIRGINIE DARRACQ en fonction des besoins du client.
VIRGINIE DARRACQ propose une communication entre les consultations par mail ou échanges sur différents supports mobiles (WhatsApp, texto, réseaux sociaux…) qui ne sont pas facturés au client. Ils n’entraineront en aucun cas la possibilité au client d’exiger une réponse une réponse immédiate de la part de VIRGINIE DARRACQ.
Le délai de réponse pourra être variable en fonction de ses obligations professionnelles. Elles seront gérées par ordre de priorités. Ces réponses ne seront pas données le samedi ou le dimanche qui sont des jours non travaillés sauf cas exceptionnels.
EXCLUSION DU DROIT DE RETRACTATION : Selon l’Article L121-20-2 du code de la consommation, le client est informé que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de quatorze jours francs. En effet, l’activation du service commence dès l’inscription c’est à dire avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Le client au moment du paiement donne donc son accord pour l’exécution du service et renonce à son droit de rétractation.
Informatique et libertés
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client peut exercer à tout moment son droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en adressant un courrier électronique à virginie.darracq@gmail.com en précisant son nom, prénom et l’objet de sa demande.
Confidentialité et protection des données personnelles
Les informations personnelles concernant les clients, y compris leur identité, sont confidentielles. Les données collectées par l’intermédiaire des formulaires de l’IRENS (situé 3 rue de la pie à Rouen) sont à usage purement interne et non communiquées à des tiers (usage commercial interdit). Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande et sont destinées à VIRGINIE DARRACQ et au Dr ALAIN DELABOS. Les deux professionnels de santé sont tenus par le secret médical.